Gwarancja że bukiet wybrany będzie identyczny z dostarczonym
Różanyexpress.pl realizuje cały cykl logistyczny dostarczanego bukietu – od odbioru kwiatów u starannie wyselekcjonowanych dostawców gwarantujących najwyższą jakość, do przygotowania bukietu identycznego z tym, którego zdjęcie widzieliście Państwo wybierając bukiet na naszej stronie internetowej.
Jeżeli dostarczony byłby inny od bukietu, który Państwo wybraliście – zwracamy 100% ceny.
Gwarancja poprzez wysyłkę zdjęcia
Różanyexpress.pl wyśle Państwu na wskazany w zamówieniu adres mailowy zdjęcie bukietu zrobione tuż przed zamknięciem opakowania. W ten sposób otrzymujecie Państwo dowód, że wysłany bukiet jest taki sam, jak ten, który zamówiliście.
Gwarancja jakości i świeżości kwiatów
Różanyexpress.pl używa do kompozycji bukietów wyłącznie kwiatów pochodzący od producentów starannie wyselekcjonowanych z uwagi na najwyższą jakość ich kwiatów. Kwiaty zostały ścięte w dniu wysyłki lub w dniu ją poprzedzającym.
Gwarancja dostawy w nienaruszonym stanie
Różanyexpress.pl stworzył specjalne opakowanie do transportu kwiatów. W czasie przesyłki kwiaty przez cały czas są w wodzie zawierającą specjalne produkty odżywcze dla kwiatów, a opatentowane opakowanie uniemożliwia uszkodzenie bukietu i zapewnia dopływ świeżego powietrza.
Gwarancja szybkiej dostawy
Czas dostawy najczęściej nie przekracza 24 godzin, w związku z czym bukiet dociera do odbiorcy piękny i świeży. Jeżeli dostawa byłaby opóźniona o 1 dzień – zwracamy 50% ceny bukietu, jeżeli opóźnienie byłoby większe – zwracamy 100% ceny bukietu.*
Gwarancja pewnej płatności
Płatności realizowane na portalu www.różanyexpress.pl są przeprowadzane przez firmę PayPal.SA . PayPal otrzymał 29/09/2008 roku zgodę Prezesa Narodowego Banku Polskiego na prowadzenie systemu autoryzacji i rozliczeń jako Agent Rozliczeniowy w rozumieniu Ustawy o elektronicznych instrumentach płatniczych (Dz. U. z dnia 11 października 2002 r., nr 169, poz. 1385 z późn. zm.). Działalność Dotpay S.A. jako Agenta Rozliczeniowego podlega nadzorowi Prezesa Narodowego Banku Polskiego. Klikając tutaj uzyskacie Państwo więcej informacji na temat płatności internetowych i ich bezpieczeństwa.
Różanyexpress.pl nie otrzymuje od PayPal.PL żadnych informacji dotyczących numeru Państwa konta lub karty bankowej a tylko potwierdzenie pomyślnej realizacji transakcji.
Gwarancja poufności danych osobowych
Różanyexpress.pl przechowuje i przetwarza dane osobowe zgodnie z rekomendacjami Generalnego Inspektora Danych Osobowych i treścią Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.). Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych mogą Państwo uzyskać na stronie Generalnego Inspektora Danych Osobowych: www.giodo.gov.pl.
Wszelkie dane dotyczące Zamawiającego oraz Odbiorcy są ściśle poufne i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji dostawy. Jeżeli wyrażą Państwo na to zgodę, to różanyexpress.pl będzie mógł wysyłać na Państwa adres e-mailowy informacje o promocjach, ofertach specjalnych lub ofertach nowych produktów lub usług. W każdym momencie mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania tych informacji wysyłając e-maila na adres marketing@mikroskopas.eu podając Państwa imię i nazwisko oraz e-mail pod którym figurują Państwo w bazie danych naszych klientów.
Możecie Państwo również, wysyłając e-maila na powyższy adres, wystąpić o usunięcie Państwa danych z naszej bazy.
Jeżeli macie Państwo pytania, to prosimy o kontakt, albo mailowo: marketing@mikroskopas.eu , pisemnie na adres RÓŻANYEXPRESS.PL ul. B. Chrobrego 13 64-100 LESZNO, lub też telefonicznie, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 do 18:00 pod numerem 605606126
GWARANCJA CAŁKOWITEJ SATYSFAKCJI
Jeżeli dostarczony bukiet nie zadowoli Państwa, to odsyłając go nam Państwo w przeciągu 24 godzin od jego otrzymania, podając powód niezadowolenia – to dokonamy zwrotu 100% wartości przesyłki, zgodnie z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży.
